La gamification HR risponde alla resistenza al cambiamento?

a group of women standing around a wooden table

Le nostre aziende, tutte e senza alcuna distinzione, stanno attraversando un periodo di grandi trasformazioni e cambiamenti. Il modo di cercare, di vivere e di intendere il lavoro sta cambiando, anzi è già cambiato in maniera irreversibile. In ambito lavorativo vengono richieste sempre meno azioni meccaniche e ripetitive a vantaggio di competenze trasversali quali creatività, coraggio e leadership. La gamification HR può incentivare questa evoluzione?

Non solo soft skills. Le trasformazioni intervenute anche nel modo in cui si intende, si fa e si cerca lavoro hanno fatto nascere nuove esigenze, come la flessibilità in entrata e in uscita, la libertà di gestire il proprio orario, un maggiore focus su obiettivi e soluzioni.

Abbiamo conosciuto e fatto nostri nuovi termini e paradigmi: smart working, employee advocacy, paradigma BYOD (Bring Your own Device – porta il tuo device a lavoro), lavoro da remoto e intrapreneurship. Abbiamo contestualizzato queste parole grazie alla tecnologia cambiando, di fatto, i modi in cui organizzare il nostro lavoro.

Sono diversi i fattori che contribuiscono ad accelerare questo processo.

I fattori che influenzano il cambiamento

La velocità: Questa è misurabile nella frequenza con cui i lavori diventano obsoleti o vengono stravolti. Questo avviene grazie alle tecnologie, ai software e alle automazioni. Cathy Davidson, professoressa presso il Graduate Center della City University di New York University of New York riporta un’importante considerazione: “il 65% degli impieghi dei prossimi dieci anni attualmente non esiste. Come potrebbero, quindi, i nuovi laureati formarsi e acquisire competenze utili a svolgerli?”

Il committment: Quanto è importante poter contare sulla motivazione delle persone, sull’importanza di farle sentire parte di qualcosa di più grande alla quale sono felici di appartenere. La risposta è l’attenzione ai bisogni umani dimostrata da soluzioni universalmente accettate dai dipendenti: zone relax, lo yoga, le palestre, le piscine, l’asilo nido aziendale. Esistono, poi, siti come Glassdoor, che permettono di fornire recensioni sulle aziende, su come si lavora e si vive dentro di esse. Il web, oggi, non permette solo di essere scelti ma anche di scegliere il contesto in cui entrare a far parte.

Il limite che spesso si incontra è quello di come spesso gli investimenti in strumenti e soluzioni di innovazione digitale subiscano una forte resistenza proprio da parte dei dipendenti.

La gamification è una risposta al cambiamento?

Senza dubbio alcuno la gamification è una grande risposta alla necessità di riempire questo divario tra tecnologie, innovazione continua e necessario cambiamento nei comportamenti. È una strada che può aiutare ad allineare gli obiettivi aziendali con i bisogni personali dei dipendenti.

La gamification è diventata ormai una leva riconosciuta nei processi di recruiting, engagement del personale, formazione interna, motivazione del team di vendita, onboarding, formazione aziendale e molto altro ancora. È uno strumento cui gli HR si affacciano con sempre più consapevolezza in termini di mezzi ed efficacia dei risultati. Questo aspetto non deve destare né scetticismo né stupore, dal momento in cui la generazione Y (o millennials che dir si voglia) è nelle nostre organizzazioni ormai a tutti i livelli, anche i più alti e nutre alte aspettative in termini di interazioni e grado di coinvolgimento, motivazione, interesse e fascino in azienda. Tutte dinamiche a cui i nati tra il 1981 ed il 1995 sono stati abituati in tutti i settori della propria vita. L’essere semplicemente coinvolto gratifica i collaboratori e li rende più efficaci e fidelizzati.

La gamification è efficace?

È realistico pensare di poter traslare le dinamiche tipiche del video-entertainment in ambito lavorativo o magari la gamification può essere vista come un aspetto collaterale, quasi evasivo, dei dipendenti nelle nostre aziende?

Siuramente sì, come dimostrato da moltissime case histories

La gamification HR del prossimo futuro

Nei prossimi anni la gamification HR e la employee experience saranno sempre più, più di oggi, votate ed orientate all’engagement del personale. Questa presenza è testimoniata dal fatto che le stesse Direzioni HR stanno ampliando il set di strumenti, tool e soluzioni digitali a loro uso e disponibilità.
Esistono diversi esempi di integrazione di piattaforme di gestione delle performance con software ATS di selezione al fine di sfruttare la gamification e incorporarla propri processi di ricerca e selezione, così come soluzioni che integrano la gamification nella gestione e nella fruizione della formazione aziendale.

Oggi tutto ciò che interagisce con noi sta cambiando e il settore HR, essendo per natura la funzione aziendale più vicina alle persone, costituisce il punto di incontro tra l’azienda e chi la popola, proprio gli stessi che contribuiscono alla sua crescita e al suo sviluppo. L’HR è il fondamentale anello di questo mondo in cui tutto viaggia ad una velocità incredibile e viene introdotto con l’obiettivo di migliorare i risultati e la vita delle persone. In effetti, non è forse questo lo scopo primario della gamification e dell’engagement design? Rendere tutto ciò che circonda l’uomo più interessante, semplice e coinvolgente?

Cos'è hrtools

Il tuo strumento di lavoro
fatto da veri esperti di HR

8 soluzioni concrete e veloci per gestire i tuoi processi di lavoro

Niente più fogli di excel, documenti introvabili e informazioni incomplete: con hrtools è tutto in un posto solo e lo puoi integrare con i gestionali paghe e presenze.

People & Organization

Gestisci la struttura organizzativa e i dati di tutte le persone, tenendo traccia della loro storia all’interno dell’azienda

Le funzionalità

  • Profilo Personale
  • Job Description
  • Mansionario
  • Organigramma
  • Documentazione
  • Tavole di Rimpiazzo

Recruiting

Gestisci le campagne di selezione in modo strutturato, riduci il time to hire ottimizzando l’intero processo. Collega HRTools all’area “Lavora con noi” del tuo sito.

Le funzionalità

  • Database Candidati
  • Filtri di ricerca avanzati
  • Collegamento all’area Lavora con Noi
  • Gestione dei colloqui
  • Schede di valutazione dei candidati

Talent & Performance

Valorizza il patrimonio di conoscenze e di competenze presenti in azienda. Digitalizza i processi di valutazione del personale

Le funzionalità

  • Flusso di valutazione personalizzabile
  • Editor di questionari con oltre 40 item combinabili
  • Valutazione basata su Skill Matrix e mansionario
  • Assegnazione e valutazione obiettivi
  • Alert automatici di processo
  • Analytics di performance

MBO, premi e incentivi

Abbiamo creato un software che gestisce l’intero processo ed elimina tutte le operazioni manuali, così tu potrai dedicarti al 100% alle persone.

Le funzionalità

  • Libreria di obiettivi quantitativi e qualitativi
  • Modalità di calcolo dei premi personalizzabile
  • Assegnazione massiva degli obiettivi o delegata ai manager
  • Parametri di riproporzionamento
  • Stampa personalizzabile in PDF
  • Reportistica completa

Reward

Pianifica la politica retributiva della tua azienda e gestisci i processi di salary review con equità e merito

Le funzionalità

  • Job Grading
  • Benchmark
  • Dinamica Retributiva
  • Merit Matrix
  • Sincronizzazione con il gestionale paghe
  • Costruisci il tuo modello di Salary Review

Compensation Management

Pianifica gli stipendi in base al mercato e ai risultati raggiunti.

Gestisci la Salary Review con un processo semplice e flessibile. Calcola il tuo budget HR considerando tutti gli aspetti del costo del lavoro.

Le funzionalità

  • Revisiona gli stipendi di tutta l’azienda
  • Assegna le ricompense con equità
  • Basato su Job Grading e Merit Matrix
  • Offre una visione di insieme
  • Rende facile condividere, approvare, modificare
  • Alert automatici
  • Report e analytics

Learning

Genera valore attraverso la creazione e la gestione di un’Academy aziendale. Rileva i fabbisogni formativi, crea il Piano di Formazione e monitora l’erogazione dei corsi, l’efficacia formativa e le scadenze.

Le funzionalità

  • Piani Formativi
  • Scadenzario
  • Gradimento dei corsi
  • Academy aziendale
  • Richieste formative
  • Collegamento con LMS tramite API

Safety

Migliora l’efficacia e l’efficienza dei meccanismi di compliance della tua azienda alle normative sulla sicurezza. Monitora e gestisci i fattori di rischio, i DPI richiesti e le visite mediche dei tuoi dipendenti

Le funzionalità

  • Fattori di rischio
  • Gestione DPI
  • Visite mediche
  • Scadenzario
  • Organigrammi sicurezza
  • Onboarding

DocFlow Manager

Crea, distribuisci e raccogli firme digitali per i documenti aziendali.

Le funzionalità

  • Area News
  • My Task
  • Personal Profile e Team
  • Richieste formative
  • Continuous Feedback
  • Diario di Bordo

OnBoarding

Semplifica e automatizza il processo di inserimento dei nuovi assunti Gestisce la distribuzione di pc, tablet, credenziali di accesso, buoni mensa e tutto il necessario ai nuovi arrivati 

Le funzionalità

  • Libreria di dotazioni aziendali
  • Workflow di consegne
  • Allineamento con gli altri reparti
  • Email alert
  • Gestione automatica calendario
  • Set di dotazioni

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